Stand: Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TVB Performance (Tristan van Ballekom), Am Heisterkamp 21, 29303 Bergen (nachfolgend „Anbieter"), und den Nutzern der Plattform tvb-performance.de (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Der Anbieter stellt eine Online-Plattform für die Bestellung von Fahrzeug-Tuning-Dateien (Steuergeräte-Optimierungen) bereit. Der Kunde kann nach Registrierung Credits erwerben und diese für die Bestellung von Tuning-Dateien einsetzen. Das Ergebnis ist eine individuell erstellte Datei für das Steuergerät (ECU) des angegebenen Fahrzeugs.
(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde verpflichtet sich, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
(2) Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Mehrfachregistrierungen können zur Sperrung aller Konten führen.
(3) Der Kunde ist für die Sicherheit seines Passworts verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
(1) Credits sind virtuelle Werteinheiten, die ausschließlich auf der Plattform des Anbieters verwendet werden können. Sie sind nicht auf andere Personen übertragbar und nicht in Bargeld umwandelbar.
(2) Credits können über die im Shop angebotenen Pakete käuflich erworben werden. Alle Preise sind Bruttopreise inkl. 19 % Umsatzsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal) oder andere angebotene Zahlungsdienstleister. Credits werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung sofort gutgeschrieben.
(4) Credits verfallen nicht und haben keine zeitliche Begrenzung.
(1) Mit der Bestellung einer Tuning-Datei gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zum Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr, PS, Motorisierung, ECU) zu machen. Falsche Angaben gehen zu Lasten des Kunden.
(3) Die bestellten Credits werden mit der Auftragserteilung vom Konto abgebucht.
(4) Die Lieferzeit für Standard-Tuning-Dateien beträgt in der Regel 1–5 Werktage, je nach Komplexität des Auftrags.
(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da es sich bei Tuning-Dateien um digitale Inhalte handelt, die nach individueller Spezifikation des Kunden erstellt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung.
(2) Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Erstellung der Datei sofort beginnen darf, und bestätigt, dass er damit auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
(1) Jede abgeschlossene Tuning-Datei unterliegt einer 30-tägigen Garantie ab dem Fertigstellungsdatum.
(2) Innerhalb der Garantiezeit kann der Kunde eine kostenlose Nacharbeit oder eine Revision beantragen, sofern die Datei nachweislich fehlerhaft ist oder nicht der Bestellbeschreibung entspricht.
(3) Eine Revision (Erstattung der Credits) erfolgt nach Prüfung durch den Anbieter nach billigem Ermessen. Es besteht kein automatischer Anspruch auf Erstattung ohne Prüfung.
(4) Die Garantiezeit kann gegen 2 Credits um jeweils 30 Tage verlängert werden.
(1) Die erstellten Tuning-Dateien sind ausschließlich für das im Auftrag angegebene Fahrzeug bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
(2) Alle Rechte an den erstellten Dateien verbleiben beim Anbieter; dem Kunden wird eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz für das angegebene Fahrzeug eingeräumt.
(1) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden am Fahrzeug, die durch unsachgemäße Anwendung der Tuning-Datei oder durch ein anderes als das bestellte Fahrzeug entstehen.
(2) Das Aufspielen von Tuning-Dateien geschieht auf eigene Verantwortung des Kunden. Es kann zur Erlöschung der Fahrzeuggarantie oder zu Problemen bei der Hauptuntersuchung führen.
(3) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Missbrauch, falschen Angaben oder Verstößen gegen diese AGB vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Verbliebene Credits können in diesem Fall einbehalten werden, sofern der Missbrauch nachgewiesen ist.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit angemessener Voranküngigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Bergen (Celle).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
TVB Performance · Tristan van Ballekom · Am Heisterkamp 21, 29303 Bergen · Tel: 0156/78884339